シミトリー返金保証制度
シミトリーには初めてシミトリーを購入する人に限り返金保証をするサービスがあります。
口コミや評判などをみると、「効果がありそう、自分にも効果がありそう」「でも万が一、効果がなかったり自分にあわなかったら、もったいないな」と心配で購入をためらっている人も多いと思います。
購入後、肌にあわなかったり、想像していたのとは違ったりした場合に、返金保証を利用すれば全額返金されるので、迷っている人でも気軽に購入できるサービスです。
万が一、返金保証制度を利用することになった場合の、返金保証制度を利用するための条件と、手順を紹介しますね!
シミトリーの返金保証を利用できる条件
シミトリーには、返金保証制度がありますが、初めてシミトリーを購入する人全てが、返金保証制度を利用できるわけではありません。
シミトリーの返金保証制度を利用するには、いくつかの条件があります。
1.初めてシミトリーを購入した人が対象
2.商品到着後14日以内に返金(返金保証制度を利用すること)を申請すること
3.商品の返送をすること(商品の容器、化粧箱、発送時の箱、明細書ど、商品到着時の付属品もすべて)
4.返品にかかる送料は自己負担
上記の条件を満たす必要があります。
特に、条件3の商品の箱や明細書などは捨ててしまう人が多いので、捨てないように気を付けてください。
次に、返金保証制度の申請方法と手順を紹介しますね。
シミトリーの返金保証の手順
1.返金保証を利用できる条件を満たしているかを確認する
特に、商品到着後14日間以内かどうか、そして、返送する商品がすべて揃っているかを確認してください。
2.返金保証の申請
シミトリー返品を電話で申請する場合
電話で返金の申請をする場合は、下記の電話をして返品意思を伝えます。
連絡先 | シミトリー カスタマーサポート |
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電話番号 | 0120-043-469 |
受付時間 | 電話:土日祝日を除く10:00-17:00 |
特に平日の12時頃のお昼休みの時間帯は、つながりにくいようです。
メリット:状況に応じて臨機応変に対応でき、確実に返金の手続きができるのでオススメです。
デメリット:混雑する時間帯はつながりにくい場合があります。
シミトリー返品をメールで申請する場合
シミトリー返金をメールで申請には、下記のメールアドレスに返品のメールを送信します。
メールの内容は、
タイトル:返品希望
本文:・注文番号
・名前
・住所
・電話番号
できれば、解約理由も記入し送信すれば、手続き終了です。
連絡先 | シミトリー カスタマーサポート |
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メールアドレス | info@ecwa.jp |
受付時間 | 24時間対応 |
メリット:24時間対応なので、忙しくて営業時間内に電話できない人でも手続きができます。
デメリット:メールの誤送信や、送信できなかったという場合もあります。
シミトリー会社の電話番号、返信先
返送先情報:
〒812−0011
福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目5−1 9F
FKオンラインストア 返品係
(送料は購入者負担)